Datenschutz

Letzte Fassung: 23. September 2025

1. Überblick

BrandHQ eCom GmbH betreibt diesen Online-Shop sowie alle zugehörigen Webseiten und Dienste (zusammen „Dienstleistungen“). Mit dieser Erklärung möchten wir erklären, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Angebote nutzen, mit uns kommunizieren oder Einkäufe tätigen.

2. Verantwortlicher

BrandHQ eCom GmbH
Frikusweg 10
8141 Premstätten, Österreich
E-Mail: support@tavio.eu

3. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung und Interaktion können wir z. B. folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Liefer-/Rechnungsadresse
• Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Bankverbindungsinformationen, Zahlungsweise, Transaktionsdetails
• Login- und Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Präferenzen)
• Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrer Verbindung: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: wie Sie unsere Website oder Dienste verwenden, welche Seiten Sie betrachten oder Artikel in den Warenkorb legen,
• Kommunikation mit uns: z. B. wenn Sie uns kontaktieren über E-Mail oder Support-Anfragen.

4. Herkunft der Daten

Die Daten können auf verschiedenen Wegen an uns gelangen:

• Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben oder mit uns in Kontakt treten.
• Automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen – durch Cookies, Logdateien oder Tracking-Technologien.
• Über Dienstleister, die uns unterstützen, z. B. für Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting.
• Von Partnern oder durch externe Quellen, etwa wenn Sie Plugins nutzen oder öffentliche Profile.

5. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bereitstellung und Abwicklung unserer Dienstleistungen: Bestellverarbeitung, Versand, Kommunikation, Kundenkonto.
• Zur Verbesserung unseres Angebotes und der Nutzererfahrung: Analyse, Personalisierung, Produktempfehlungen.
• Für Marketingzwecke, soweit Sie dem zugestimmt haben: z. B. Newsletter, personalisierte Angebote.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform: Schutz vor Betrug, Missbrauch oder Cyber-Angriffen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Wahrung unserer rechtlichen Interessen.

6. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Dienstleister, die wir beauftragen, z. B. für Hosting, Zahlungsdienste, Versand, Datenanalyse.
• Partnerunternehmen oder Marketing-Dienstleister, sofern Sie einer entsprechenden Nutzung zugestimmt haben.
• Öffentliche Behörden, wenn dies gesetzlich gefordert oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
• Im Rahmen eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion oder Umstrukturierung.

7. Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Nutzung unserer Dienste zu erleichtern und zu analysieren. Sie können Cookies ablehnen oder über die Browsereinstellungen steuern, jedoch kann dies den Funktionsumfang unseres Shops beeinträchtigen.

8. Speicherung & Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt davon ab, wofür sie benötigt werden, z. B. zur Vertragserfüllung, rechtlichen Verpflichtungen oder zur Abwendung von Risiken.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie unter anderem folgende Rechte:

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere zu Direktmarketingzwecken.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.

10. Internationale Übermittlung

Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übermittelt werden, z. B. wenn Dienstleister im Ausland tätig sind. In solchen Fällen nutzen wir rechtlich anerkannte Mechanismen wie Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu überarbeiten, etwa bei Änderungen unserer Geschäftsabläufe oder gesetzlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und das Datum der letzten Fassung angepasst.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@tavio.eu.